מדיניות פרטיות

1. הקדמה

אנחנו מחויבים לשמירה על פרטיות המבקרים באתר שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנחנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים בשירותי SmartCaptions.

2. איסוף מידע אישי

אנחנו אוספים מספר סוגים של מידע:

• מידע על המחשב: כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, סוג הדפדפן
• מידע על ביקורים ושימוש באתר: מקור הפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים
• מידע הנמסר בעת הרשמה: שם, כתובת דוא"ל, תמונת פרופיל
• מידע הנוגע לרכישות: שם, פרטי תשלום, היסטוריית עסקאות

3. שימוש במידע אישי

אנחנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

• ניהול ותפעול האתר והשירותים
• התאמת האתר והחוויה למשתמש
• שליחת הודעות שאינן שיווקיות או התראות שביקש המשתמש
• טיפול בבירורים או תלונות
• שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות

4. שיתוף מידע אישי

אנחנו לא נמסור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם המפורשת, למעט במקרים הבאים:

• כפי שנדרש על פי חוק
• בהקשר להליכים משפטיים
• לרוכש פוטנציאלי של העסק

5. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתקדמים לשמירה על המידע האישי שלכם, כולל הצפנה, גיבוי קבוע ובקרת גישה מחמירה למניעת אובדן, שימוש לרעה או שינוי במידע.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע האישי שלכם
• זכות לתקן או לעדכן את המידע
• זכות למחוק את המידע האישי שלכם
• זכות להתנגד לעיבוד המידע למטרות מסוימות

7. שינויים במדיניות

מדיניות הפרטיות עשויה להתעדכן מעת לעת. אנחנו ממליצים למשתמשים לבדוק את העמוד הזה מדי פעם כדי להתעדכן בשינויים. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

8. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות לשיפור חוויית המשתמש וניתוח תנועה. אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים: (1) Firebase/Google Analytics — לניתוח תנועת האתר, צפיות בעמודים ומעקב אחר התנהגות משתמשים; (2) PostHog — לניתוח מוצר והקלטת סשנים להבנת אופן השימוש באתר; (3) Meta Pixel (פייסבוק) — לייחוס שיווקי ומעקב המרות. עוגיות ניתוח ושיווק לא-חיוניות מופעלות רק לאחר שתיתנו הסכמה מפורשת באמצעות באנר העוגיות שלנו. ניתן לנהל את העדפות העוגיות שלכם בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד.