Política de Privacidad
Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información
1. Introducción
Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza los servicios de SmartCaptions.
2. Recopilación de Información Personal
Recopilamos varios tipos de información:
- Información del ordenador: dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador
- Información sobre visitas y uso del sitio: fuente de referencia, duración de visita, vistas de páginas
- Información proporcionada durante el registro: nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil
- Información relacionada con compras: nombre, detalles de pago, historial de transacciones
3. Uso de la Información Personal
Usamos su información para los siguientes propósitos:
- Gestión y operación del sitio y servicios
- Personalización del sitio y experiencia del usuario
- Envío de mensajes no comerciales o notificaciones solicitadas por el usuario
- Manejo de consultas o quejas
- Mantenimiento de la seguridad del sitio y prevención de fraudes
4. Compartir Información Personal
No divulgaremos su información personal a terceros sin su consentimiento expreso, excepto en los siguientes casos:
- Según lo exija la ley
- En relación con procedimientos legales
- A un comprador potencial del negocio
5. Seguridad de la Información
Tomamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información personal, incluyendo cifrado, copias de seguridad regulares y control de acceso estricto para prevenir pérdida, mal uso o alteración de información.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con las leyes de protección de privacidad, tiene los siguientes derechos:
- Derecho a revisar su información personal
- Derecho a corregir o actualizar información
- Derecho a eliminar su información personal
- Derecho a objetar el procesamiento de información para ciertos propósitos
7. Cambios en la Política
La política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Recomendamos a los usuarios verificar esta página periódicamente para mantenerse actualizados sobre los cambios. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Utilizamos los siguientes servicios de terceros: (1) Firebase/Google Analytics — para análisis de tráfico; (2) PostHog — para análisis de producto y grabación de sesiones; (3) Meta Pixel (Facebook) — para seguimiento de conversiones de marketing. Las cookies no esenciales solo se activan después de su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.